Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Beteg Regisztrációs Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Betegregisztrációs ügyintézőt keresünk egészségügyi intézményünk adminisztratív csapatába. A pozíció célja a betegek pontos és hatékony regisztrációjának biztosítása, valamint az ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása. A betegregisztrációs ügyintéző kulcsszerepet játszik a betegek első benyomásának kialakításában, ezért fontos a professzionális, empatikus és segítőkész hozzáállás.
Feladatai közé tartozik a betegek személyes adatainak rögzítése, az egészségbiztosítási információk ellenőrzése, időpontfoglalások kezelése, valamint a betegirányítási folyamatok támogatása. A munkakör szoros együttműködést igényel az orvosi és ápolói személyzettel, valamint más adminisztratív munkatársakkal.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és pontosan dolgozni, valamint jól kezeli a stresszes helyzeteket. Fontos a diszkréció és az adatvédelmi szabályok betartása, hiszen érzékeny személyes és egészségügyi adatokat kezel.
A munkavégzés során számítógépes rendszerek használata szükséges, ezért elvárás az alapvető informatikai ismeretek megléte. Előnyt jelent az egészségügyi adminisztrációban szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik nyitottak a tanulásra és fejlődésre.
Ha Ön megbízható, precíz, és szeretne egy dinamikus, betegközpontú környezetben dolgozni, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek regisztrálása és személyes adataik rögzítése
- Egészségbiztosítási adatok ellenőrzése és nyilvántartása
- Időpontfoglalások kezelése és egyeztetése
- Kapcsolattartás a betegek és az egészségügyi személyzet között
- Adminisztratív dokumentumok előkészítése és kezelése
- Betegirányítás támogatása a rendelők között
- Adatvédelmi előírások betartása
- Számítógépes rendszerek használata a napi munkavégzés során
- Telefonos és személyes ügyfélszolgálat ellátása
- Pénzkezelési feladatok ellátása (pl. vizitdíj beszedése)
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség (érettségi)
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Empatikus, segítőkész hozzáállás
- Pontosság és megbízhatóság
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, adatbázis-kezelés)
- Diszkréció és adatvédelmi szabályok ismerete
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Előnyt jelent egészségügyi adminisztrációban szerzett tapasztalat
- Ügyfélorientált szemlélet
- Képes önálló és csapatban történő munkavégzésre
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van egészségügyi adminisztráció terén?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat használt korábban munkája során?
- Miért szeretne betegregisztrációs ügyintézőként dolgozni?
- Hogyan biztosítaná a betegek adatainak védelmét?
- Van tapasztalata ügyfélszolgálati munkakörben?
- Hogyan kezeli a több feladat egyidejű elvégzését?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Hajlandó lenne műszakos munkarendben dolgozni?
- Milyen elvárásai vannak a munkahellyel kapcsolatban?
